Polityka prywatności.
Polityka prywatności i plików cookies
Witryna: joannapocztowa.pl
Data ostatniej aktualizacji: październik 2026
I. Informacje ogólne
Niniejszy dokument określa zasady Polityki prywatności w witrynie internetowej joannapocztowa.pl (dalej: „Witryna”).
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Witryny jest:
Joanna Pocztowa Pomalo Group
ul. Sienkiewicza 44, 64-330 Opalenica
NIP: 7881938223 · REGON: 380404119
e-mail: biuro@joannapocztowa.pl
tel.: +48 661 429 989
Dane osobowe zbierane przez Administratora są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.
II. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
1. Formularz kontaktowy
Gdy wypełniasz formularz kontaktowy na Witrynie, zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, temat oraz treść wiadomości.
Cel: udzielenie odpowiedzi na Twoją wiadomość i nawiązanie kontaktu w sprawie współpracy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, odpowiedź na zapytanie).
Okres przechowywania: do 3 lat od ostatniego kontaktu lub do czasu realizacji zgłoszonego żądania usunięcia danych.
2. Dane techniczne i analityczne
Podczas przeglądania Witryny automatycznie zbieramy dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas i datę odwiedzin, przeglądane podstrony.
Cel i podstawa prawna:
- dane techniczne niezbędne do działania i bezpieczeństwa Witryny (np. logi serwera): art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
- statystyki ruchu i analiza korzystania z Witryny (Google Analytics, Microsoft Clarity) oraz pomiar skuteczności reklam (Meta Pixel): art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda). Narzędzia te uruchamiają się wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję” w banerze cookies.
Okres przechowywania: przez czas odpowiadający cyklowi życia plików cookies lub do czasu cofnięcia zgody.
3. Dane w związku ze świadczeniem usług
Jeśli zamawiasz usługi (szkolenia, konsultacje, obsługę social media), zbieramy dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy: imię i nazwisko, adres e-mail, dane firmy, dane do wystawienia faktury.
Cel: zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług, wystawienie dokumentów księgowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny, przepisy podatkowe i rachunkowe).
Okres przechowywania: przez czas realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez 5 lat (dla dokumentów księgowych) lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
4. Newsletter
Jeśli zapiszesz się do newslettera, zbieramy Twój adres e-mail. Zapisem i wysyłką wiadomości zarządza serwis MailerLite.
Cel: wysyłanie informacji o nowych artykułach, szkoleniach i produktach.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona przy zapisie).
Okres przechowywania: do czasu wypisania się z newslettera. Link do wypisania znajdziesz w każdej wiadomości.
III. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT i hostingowych, hosting serwisu na serwerach JDM.pl (Polska)
- Google Ireland Ltd / Google LLC, Google Analytics i Google Tag Manager (statystyki ruchu), Google Meet lub Google Workspace (komunikacja)
- Microsoft Corporation, Microsoft Clarity (anonimowa analiza sposobu korzystania z Witryny, np. mapy kliknięć)
- Meta Platforms Ireland Ltd, Meta Pixel (pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie)
- MailerLite (UAB MailerLite, Litwa), obsługa newslettera
- Organy państwowe, prokuratura, Policja, PUODO, jeżeli zwrócą się z takim żądaniem na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Przekazanie danych do podmiotów spoza EOG (np. Google LLC z siedzibą w USA) odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w tym Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
IV. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu (art. 15 RODO), prawo do uzyskania informacji, czy Twoje dane są przetwarzane, a jeśli tak, dostępu do nich i kopii
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO), prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia (art. 17 RODO), prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO), prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi
- Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO), prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora
- Prawo do cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem)
Swoje prawa możesz realizować kontaktując się z Administratorem:
📧 biuro@joannapocztowa.pl
Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.
Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
V. Pliki cookies
Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania Witryny. Służą do prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji oraz analizy ruchu.
Jakie cookies stosujemy?
- Cookies niezbędne, konieczne do działania Witryny (sesja WordPress, bezpieczeństwo). Nie wymagają zgody.
- Cookies analityczne, Google Analytics (pliki _ga, _ga_*) oraz Microsoft Clarity (pliki _clck, _clsk), uruchamiane przez Google Tag Manager. Służą do zbierania statystyk ruchu i analizy tego, jak korzystasz z Witryny. Wymagają zgody.
- Cookies marketingowe, Meta Pixel (plik _fbp). Służy do pomiaru skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie. Wymaga zgody.
Cookies analityczne i marketingowe zapisujemy dopiero po kliknięciu „Akceptuję” w banerze. Po kliknięciu „Odrzucam” nie są uruchamiane. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w dolnej części strony.
Jak zarządzać cookies?
Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub klikając przycisk „Ustawienia cookies” w banerze cookie. Możliwe jest zablokowanie wszystkich lub wybranych kategorii cookies, z wyjątkiem cookies niezbędnych.
Szczegółowe instrukcje zarządzania cookies dla poszczególnych przeglądarek:
VI. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Witryna działa w protokole HTTPS (szyfrowanie SSL/TLS).
VII. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się przepisy RODO oraz obowiązujące polskie przepisy o ochronie danych osobowych.
Polityka prywatności obowiązuje od: kwiecień 2026 r., aktualizacja: październik 2026 r.
Administrator: Joanna Pocztowa Pomalo Group, biuro@joannapocztowa.pl